Връщането на продукти е лесно и безплатно
Ние правим връщането лесно и напълно безплатно. Приемаме връщане на всички артикули, без да изискваме причина - независимо дали са неизползвани, леко използвани или дефектни.
Как да върна продукт? (3 лесни стъпки)
1. Попълнете формуляра
- Попълнете онлайн формуляра за връщане.
- Имате 14 дни от получаването на продукта, за да попълните и изпратите формуляра.
2. Опаковане на продукта
- Безопасно опаковайте изделието.
- Напишете номера на поръчката си върху опаковката.
- Имате 14 дни от подаването на формуляра, за да изпратите пакета.
3. Изпратете го безплатно
- Оставете пратката във всеки пункт за получаване на Packeta (намерете клон).
- Предоставяне на кода 92668947 на персонала.
- Доставката е напълно безплатна за вас.
Процес на възстановяване
Ние ще възстановим парите ви в рамките на 14 дни от получаването на върнатия продукт, както следва:
- Плащане с карта (включително Apple Pay, Google Pay): Възстановява се на картата, използвана за плащане.
- Банков превод: Възстановени по сметката, използвана за плащането.
- Наложен платеж при доставка: Възстановява се по сметката, посочена във формуляра за връщане.
Ако не е възможно възстановяване на сумата по картата ви, ще изпратим парите по банковата ви сметка.
В резюме
✓ Безплатни връщания
✓ Приемат се употребявани артикули
✓ 14 дни за уведомяване
✓ 14 дни до изпращане
✓ 14 дни за възстановяване
✓ 3 лесни стъпки
Имате нужда от помощ?
Ако имате някакви въпроси, не се колебайте да се свържете с нас. Ще се радваме да ви помогнем в процеса на връщане.
